Responsabilidad Social Corporativa y turismo

¿Qué es la responsabilidad social corporativa? En el siguiente enlace tenéis un audio de la UNED que trata de explicarlo para el sector del Turismo:

Responsabilidad social corporativa y turismo.
http://www.youtube.com/watch?v=XFtSTwh94c4

Quiero montar una agencia de viajes/ una empresa de turismo rural.

Aquí tienen una serie de enlaces que les dirigen a unos cuadernos de la Comunidad de Madrid que les pueden servir de ayuda para poner en marcha negocios relacionados con su sector de actividad. Hechénles un vistazo y díganme cinco cosas que les hayan llamado la atención.
Cuaderno "quiero Montar una agencia de viajes". Comunidad de Madrid.
http://www.madrid.org/cs/Satellite?blobcol=urldata&blobheader=application%2Fpdf&blobheadername1=Content-Disposition&blobheadervalue1=filename%3DCuaderno08.pdf&blobkey=id&blobtable=MungoBlobs&blobwhere=1220477766233&ssbinary=true
Cuaderno Quiero Montar una empresa de turismo rural
http://www.madrid.org/cs/Satellite?blobcol=urldata&blobheader=application%2Fpdf&blobheadername1=Content-Disposition&blobheadervalue1=filename%3DCuaderno05.pdf&blobkey=id&blobtable=MungoBlobs&blobwhere=1220477765854&ssbinary=true